Сувениры Фоксис
b2b платформа для закупки
сувенирной продукции
Каталог
Косметика Амберика
Сувениры
Магниты
Кулоны брелки
Мыло
Иконы
Тарелки сувенирные
Как заказать Он-Лайн
Способы оплаты
Доставка товара
Получить доступ к ценам
+7-909-796-21-23
+7-909-796-21-23Калининград
+7-963-291-48-91Калининградская область
+7-905-246-47-22Офис
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
office@foksis.ru
236011, г. Калининград, ул. Судостроительная 103Б, кор. 2
  • Instagram
Сувениры Фоксис
Отложенные 0
Корзина 0
Войти
+7-909-796-21-23
+7-909-796-21-23Калининград
+7-963-291-48-91Калининградская область
+7-905-246-47-22Офис
Каталог
  • Косметика Амберика
    Косметика Амберика
  • Сувениры
    Сувениры
  • Магниты
    Магниты
  • Кулоны брелки
    Кулоны брелки
  • Мыло
    Мыло
  • Иконы
    Иконы
  • Тарелки сувенирные
    Тарелки сувенирные
Как заказать Он-Лайн
Способы оплаты
Доставка товара
Получить доступ к ценам
+  ЕЩЕ
    Сувениры Фоксис
    +7-909-796-21-23
    +7-909-796-21-23Калининград
    +7-963-291-48-91Калининградская область
    +7-905-246-47-22Офис
    Отложенные 0 Корзина 0
    Войти
    Сувениры Фоксис
    Корзина
    0 руб. руб. 0 товаров
    Войти
    Телефоны
    +7-909-796-21-23Калининград
    +7-963-291-48-91Калининградская область
    +7-905-246-47-22Офис
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • Косметика Амберика
      • Сувениры
      • Магниты
      • Кулоны брелки
      • Мыло
      • Иконы
      • Тарелки сувенирные
    • Как заказать Он-Лайн
    • Способы оплаты
    • Доставка товара
    • Получить доступ к ценам
    • Личный кабинет
    • Корзина0
    • +7-909-796-21-23Калининград
      • Назад
      • Телефоны
      • +7-909-796-21-23Калининград
      • +7-963-291-48-91Калининградская область
      • +7-905-246-47-22Офис
    Контактная информация
    236011, г. Калининград, ул. Судостроительная 103Б, кор. 2
    office@foksis.ru
    • Instagram
    Главная
    —
    Помощь
    —Гарантия на товар

    Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    • Способы оплаты
    • Доставка товара
    • Получение товара
    • Возврат товара
    Каталог
    Новинки
    Акции
    Как заказать Он-лайн
    Информация
    Способы оплаты
    Доставка товара
    Партнёрам
    Компания
    О нас
    Контакты
    Политика конфиденциальности
    +7-909-796-21-23
    +7-909-796-21-23Калининград
    +7-963-291-48-91Калининградская область
    +7-905-246-47-22Офис
    office@foksis.ru
    236011, г. Калининград, ул. Судостроительная 103Б, кор. 2
    • Instagram
    2023 © Фоксис - интернет-магазин